Auf den Punkt schreiben vermeidet Eskalationen! Schon wieder ruft Sie ein verärgerter Empfänger an, beschwert sich über die Unverständlichkeit und Unfreundlichkeit eines Schreibens. Erschöpft erklären Sie ihm... Lesen
Weshalb überhaupt Meetings? Ausgewogene Entscheidungen treffen, sich zügig abstimmen: Der regelmäßige Austausch innerhalb innerhalb von Teams ist wichtig. Meetings off- und online bieten sich an... Lesen
Souverän sprechen – endlich gehört werden! Endlich gehört werden bei einem öffentlichen Auftritt, einer Präsentation, in einer Besprechung oder im Gespräch mit dem Vorgesetzten! Ist... Lesen